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Se estiver tendo problemas com algum de nossos produtos, preencha e envie o seguinte formulário de solicitação de serviços. Confira também a nossa lista de problemas conhecidos.         

Se desejar enviar-nos informações que na verdade são sugestões ou pedidos de aperfeiçoamento, use o nosso formulário de sugestões.

 

Formulário de solicitação de serviços

Quando você enviar seu relatório de solicitação de serviços, ele será inserido em nosso banco de dados para fins de pesquisa.  Periodicamente, publicaremos notícias sobre solicitações de serviços enviadas por nossos clientes na seção Problemas conhecidos desta página e dicas ou alternativas na página Perguntas freqüentes.     

Seja o mais específico possível ao descrever o problema.

  1. A que produto/serviço sua solicitação se refere?


  2. Digite uma breve descrição da solicitação em uma linha:

    (exemplo: "O Editor não responde à seta para cima em imagem")

  3. Se há um problema específico que você esteja relatando, descreva-o claramente:

     
  4. Preencha as seguintes informações para o caso de precisarmos entrar em contato com você:

Nome:

Empresa:

Telefone:

Email:   

       

 

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Problemas conhecidos

A lista seguinte corresponde a alguns problemas conhecidos em nossos produtos / serviços; estamos trabalhando para corrigi-los o mais rápido possível.
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Última modificação: terça-feira, 05 de maio de 2015.